A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) abre, a partir desta sexta-feira (1º), a primeira campanha de negociação de débitos de 2026. Durante todo o mês de maio, clientes com faturas em atraso terão a oportunidade de regularizar sua situação com condições especiais, incluindo descontos em juros e multas.
A iniciativa visa reduzir a inadimplência e o número de ligações cortadas no estado. A campanha contempla débitos referentes a faturas anteriores a março deste ano. Para quem optar pelo pagamento à vista, a Caern oferece 100% de desconto nos juros de mora e multas, além de um abatimento de 50% em multas decorrentes de eventuais irregularidades.
OPÇÕES DE PARCELAMENTO
Para os consumidores que preferirem parcelar a dívida, a companhia também garante a isenção de 100% nos juros e multas por impontualidade. As principais condições são:
- Entrada: Mínimo de 3% do valor total do débito.
- Reunificação: Dívidas de parcelamentos anteriores não quitados podem ser incluídas na nova negociação, com entrada de 6% (mantendo-se 3% para inscritos em programas sociais federais).
- Prazo: Até 60 meses, com juros de 1% ao mês.
- Pagamento: Disponível também via cartão de crédito.
Mesmo os clientes que possuem débitos em fase de cobrança judicial podem aderir à campanha. Nestes casos, o parcelamento pode chegar a 96 vezes, com entrada mínima de 2% da dívida total.
ATENDIMENTO
As negociações podem ser realizadas até o dia 31 de maio de forma presencial nos escritórios da Caern e nas Centrais do Cidadão, ou por meio dos canais virtuais de atendimento da companhia.
Por Redação / Blog Nísia Digital
