Por Redação, do Nísia Digital.
Uma pesquisa realizada neste primeiro semestre pela Secretaria de Aviação Civil – SAC – apontou o aeroporto Augusto Severo, localizado na cidade de Parnamirim, como um dos quatro melhores do Brasil. Nos quesitos estacionamento, cordialidade, segurança, limpeza e restituição de bagagem, o principal aeroporto do Rio Grande do Norte se saiu muito bem, conquistando notas entre 4,1 e 4,4, numa escala de 5, conseguindo ficar à frente de outros importantes aeroportos brasileiros.
No total, foram entrevistados 21.216 pessoas em quinze aeroportos, avaliando diversos itens como: acesso ao aeroporto; check-in; emigração; inspeção de segurança; imigração; aduana, instalação aeroportuária; e ambiente do aeroporto. Está foi a primeira vez que o Governo Federal fez esse tipo de estudo, por meio do SAC. O grande objetivo foi fazer um mapeamento das fragilidades do setor aeroportuário e fazer com que ele se torne mais eficientes na visão daqueles que o utiliza.
As notas do Augusto Severa foram as seguintes: Rigor na Inspeção de Segurança (4,7), Tempo na Fila (4,7), Cortesia e Funcionamento de Check in (4,7), Eficiência do Check in (4,7), Facilidade de Encontrar Caminho (4,6), Distância de Caminhada no Terminal (4,6), Facilidade de Conexões (4,5), Atendimento e Cordialidade de Funcionários (4,7), Disponibilidade de Caixas Eletrônicos (4,7), Transporte Público (4,4), Estacionamento (4,3), Bagagem (4,4), Conforto Acústico (4,4), e Limpeza (4,4).
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